看惯了歌星签名售歌，影星签名售书，球星签名赠球，这无名鸡蛋小贩签名售蛋倒是第一次看到。

据《东方新报》报道，在长沙市某社区的一个菜摊上，每天清晨，罗立新夫妇都会将鸡蛋整齐地摆放在篮子里，用印章盖上“罗立新”三个清晰的红字。他告诉记者，这样做是让大伙知道，蛋是从他罗立新的手里卖出去的，有任何质量问题，都可以拿着蛋回来找他，包换包退。别出心裁的“签名售蛋”立起了罗立新诚信经营的名号，不少顾客从来都不去别处买鸡蛋，要是这里没货，她们宁愿等上几天。

“签名售蛋”有效地建立起了商人与顾客间的信任，当然是好事。不过我们不得不面对的一个现实是：如此朴素而原始的方法建立起来的仅仅是熟人社会内的小众信任，小众信任是社会较高层次的大众信任流失之后，公众某种无奈的选择。

与小众信任相对应的符号是“私章”，与大众信任相对应的符号是“公章”。

现代社会是一个陌生人社会，而陌生人社会中人们交往所需要诚信，就是大众信任。因为是陌生人的交往，相互之间的信任没有情感和经验基础，所以信任只能通过共同相信的中介来沟通，那就是契约，通常是以“公章”的表现出来。举个例子，我到菜摊上、超市里买肉，并非相信商贩有不欺诈的道德品质，而是相信盖在肉上那个公章。
那个公章，就是大众信任的基础。

可是，在骗子横行和公共部门官员疏于管理的情境下，公章的公信力越来越受到质疑。或者是公章很容易伪造，上了骗子的当后无处伸冤；或者是某些公共部门拿了骗子的钱，公章成了骗子的“二奶”；或者是吃了亏后按照公章去找某些部门时，部门之间互相推诿，维权成本高——总之，大红的公章并不能给人们带来信任感，如此，大众信任也就失去了基础。

带着朴素的面孔，小众信任无奈地从历史中走出来。

显然，“签名售蛋”是一种典型的小众信任表达方式。生活在离得不是太远的地方，张大姐，李大妈，王大爷，大家天天照面，彼此熟悉，“签名售蛋”建立起来的信任非常有效：一是有了欺诈行为后推诿不了，鸡蛋上明明白白就一个人的名字；二是欺诈的成本非常高，大家都是熟人，有一次短斤少两，大家就都会知道的——可信任只能维持在一个很狭窄的范围很少的人群中，所以称作小众信任。

“签名售蛋”的火爆，深刻地折射出公众潜意识里的选择：不信公章信私章。“签名售蛋”所蕴含的信任制度是很难嫁接到大众社会的规模经济和陌生人交往中的，这仅仅是一种原始的、小国寡民中的商业文明——这种无奈的成功深刻地警醒着我们对大众信任流失和荒芜的关注。

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——介绍信上的公章是真的，你可以进去啦……